In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Croazia e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.
sono rimasto soddisfatto del vostro servizio di prenotazione traghetti. il tutto si è svolto in maniera rapida e semplice. dopo un paio di giorni dall'emissione del bonifico bancario sono arrivati i biglietti via email. sono certo che utilizzerò di nuovo il vs servizio di prenotazione qualora ne avessi bisogno. grazie sergio
sodisfatto
mi avete fatto pagare un biglietto con l'inganno, tramite un banco posta dove non avevo caricato un importo sufficiente alla transazione e alla richiesta di rimborso vi siete trattenuti 16 euro di una non meglio precisata tassa; ho parlato con la signora Marta e gradirei essere ricontattato domani prima di farlo io personalmente
Gentile Cliente, come già spiegato telefonicamente, in caso di rimborso, i nostri diritti vengono trattenuti, come da condizioni consultabili in fase di prenotazione online. Grazie, lo Staff di Traghetti-Elba
servizio efficiente,chiaro e veloce
ottimo servizio chiaro, semplice e veloce, unico problema che spero non lo diventi è che il veicolo segnato non è il modello reale in quanto non esisteva nella vostra tabella, ma lunghezza e altezza sono quelli reali.
Gentile Cliente, come da accordi telefonici le abbiamo inoltrato via email un form da compilare per procedere alla modifica e alla rettifica del suo biglietto. La invitiamo a risponderci quanto prima. Grazie, lo Staff di Traghetti-Sardegna
lo consiglio
Non capisco i 20 euro di diritto prenotazione
Gentile Cliente, ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghetti Eolie è intermediario fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghetti-Eolie
Servizio ottimo e veloce.
Servizio rapido, operatrici gentili e cortesi
ottimo sevizio e call center gentilissimo grazie
Molto buona
Mi sono trovata benissimo, molto semplice la prenotazione on line.
buon servizio e soprattutto ottima disponibiltà, gentilezza ed efficienza del personale addetto in call center
Rapido, cordiale ed efficiente
La procedura è veloce e completa di tutte le informazioni
pratico veloce e chiaro
sono molto soddisfatto del servizio che mi hanno dato,e molto gentile.
Procedura di prenotazione semplice e chiara. Biglietti emessi in tempi rapidissimi (5 minuti).
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ottima
prenotazione è stata rapida e semplice
Sembrerebbe valido ma saremo più precisi al ritorno dalla nostra vacanza.
Semplice e velocissimo....
facile e veloce
sono rimasto soddisfatto ma non ho trovato il foglio per disabili nè la dichiarazione gpl saluti
Chiaro, veloce e intuitivo.
Ottimo e funzionale
gentilissimi,esaurienti,velocissimi,convenienti èer ora non so che altro dire,se non che e stato un piacere!!!!
Ottimo servizio. Sono pienamente soddisfatto.
Chiaro, veloce, efficiente; praticamente perfetto.
Ho avuto dei problemi con il pagamento ma sono stati subito risolti grazie alla gentilezza del personale. Pertanto, in futuro se dovessi averne bisogno, mi rivolgerò nuovamente a loro.
VELOCI CHIARI SENZA ATTESE INUTILI GRAZIE
Velocità, cortesia, efficienza, disponibilità . Tutte qualità che dovrebbe avere chi fornisce un servizio. Grazie
prenotazione tutto ok
Servizio veloce e preciso! Molto buono
Efficente, semplice, rapido: eccellente
fino ad adesso mi ritengo soddisfatto vedremo nel viaggio sia all'andata che al ritorno quali saranno gli eventi: Sono certo comunque che tutto andrà per il meglio all'altezza della Vs fama.-
OTTIMO SERVIZIO
OTTIMO SERVIZIO
Veloci e pratici. Perfetti
Servizio cortese e veloce
servizio veloce, comodo e preciso. Il biglietto è arrivato immediatamente. Utile anche la possibilità di assicurare i biglietti.
SERVIZIO PUNTUALE ED EFFICIENTE. OPERATORI CORDIALI.
Cordialità e gentilezza
Sistema chiaro nelle indicazioni degli orari e dei traghetti, e rapidità nelle definizioni della prenotazione. Unico appunto: non ho capito come inserire (se necessario) il nome del 2° viaggiatore. Infatti ho menzionato sulle 2 righe proposte, sia il mio nome (Renzo) che quello di mia moglie (Laura)
Gentile Cliente, la informiamo che per la tratta da lei selezionata non è richiesta la lista passeggeri completa, ma solo un nominativo a cui intestare il biglietto. Confermiamo quindi che il biglietto è valido per entrambi i passeggeri. Disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghetti-Elba
La prenotazione è stata semplice e solo dopo 2 giorni dal pagamento sono arrivati i biglietti. Servizio molto buono
sito facile da usare, intuitivo. Le informazioni sono di facile comprensione
Ottimo e rapido
Buona e gentili grazie
positiva
